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2010.05.07 Friday

DXアンテナの液晶TVは

author : rhymin' master

エコポイントについていくつかの記事を書きました。

そして、今年の一月にエコポイント対象TVを二台購入しました。　もちろんすぐにエコポイント申請を済ませました。　遅い遅いと言われていたポイント引き換えは、二ヶ月を経て、片方だけ送られて来ました。

しかし、片方のポイントは四ヶ月待っても進展無しでした。　四月を待って、エコポイント申請の受付窓口に電話してみました。　因に0120ではありませんでした。

直ぐに繋がり、大変丁寧な対応を受けました。　もうすぐ受け付け完了するとの事。

二週間待ちました。　また、電話しました。

もうちょっとだそうです。　受付が出来れば電話連絡するとの事です。　電話は要りません。　受付して商品券さえ送られれば。

それから一週間後に、メールで受付完了のお知らせがありました。　その日の午後に必要以上に丁寧な電話まで戴きました。　

すぐに繋がる電話といい、人件費が発生する電話といい、考えられない高コスト体質です。　これほど人件費をかけるより、システム自体を簡略化する方が近道だと思うのでした。

確認のメールと電話は四月末。　GWを挟んだとはいえ、未だ商品券は届いていません。　とほほ。

早く来たエコポイントはソニーブラビア分ですが、まだ来ない分はDXアンテナのものです。

このTVが曲者でした。

というのは、

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| エレクトロニクス | 00:45 | comments(0) | - |